AGENTURLEISTUNGEN FÜR EINEN VERTRAGSKUNDENDIENST

Reparaturservice und Notdienst für den Großraum Köln

Einer unserer ältesten Kunden betreibt einen stationären Handel für Haus- & Elektrogeräte.

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Ausgangssituation:
Neben dem Verkauf von Elektro- und Einbaugeräten für Küchen bietet unser Kunde einen Reparaturdienst an. Vom Herd, über den Kühlschrank bis hin zur Waschmaschine und TV Geräten tauscht er Bauteile aus, lötet Platinen und repariert technische Komponenten. Das Geschäft läuft weitgehend zufriedenstellend, aber nicht optimal. So wünscht sich der Kunde eine bessere Auslastung seiner Fachwerkstatt.


Rankings:
Ca. 2 Monate nach Abschluß aller Optimierungsmaßnahmen konnten wir erste Rankings messen. Zunächst Suchmaschinen-Listings auf den seiten 3 bis 5 messen. Nach weiteren 4 Wochen kletterten 7 von 10 priorisierten Suchbegriffe auf Seite 1.


Sichtbarkeitsindex

Besucherentwicklung

Projekt:
technische und redaktionelle Anpassungen


Branche:
Hausgeräte, Kundendienst


Besonderheiten:
regionale Bekanntheit im Großraum Köln


Die Besucherzahlen sind nur relativ gering gestiegen. Jedoch hat sich die Qualität der Anfragen vollständig zum positiven geändert.

Kundenerfolg:
Die Onpage und Off Page Maßnahmen trugen dazu bei, daß unser Kunde nach gerademal 3 Monaten seine Auftragsbücher füllen konnte. Top Platzierungen mit Begriffen wie Kundendienst, Vertragskundendienst, Reparatur Hausgeräte oder Waschmaschinen Reparatur ist unser Kunden heute in Köln, Leverkusen und Bergisch Gladbach im Einsatz vor Ort.

Die Besucherzahlen wurden von monatlich 140 auf durchschnittlich 320 angehoben werden. Wobei sich die Qualität der Besucher erheblich verbessert hat. Denn die potentiellen Kunden fragen heute nicht nach Ersatzteilen, sondern beauftragen direkt den Reparaturservice.



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